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👤Commercial

CRM sur mesure pour suivre vos prospects, relances et opportunités sans vous perdre dans Excel

Centralisez vos prospects, clients, échanges, devis, relances et opportunités dans une application simple, adaptée à votre cycle de vente réel.

CRM & suivi commercial · données d’exemple
148
contacts suivis
32
relances actives
87k€
pipeline estimé
Workflowtemps réel
1Un prospect entre via le site ou un import
2Une fiche prospect est créée
3Une tâche de rappel est assignée
4Une opportunité est ajoutée au pipeline
Pipeline commercial
Vision claire des opportunités.
Fiches prospects & clients
Moins de perte d'information.
Le problème

Ce que cette solution doit remplacer

L'objectif n'est pas d'ajouter un outil de plus, mais de supprimer les pertes de temps, les ressaisies et les angles morts.

Prospects dispersés entre Excel, mails et notes

Relances oubliées ou non tracées

Aucune vision claire des opportunités en cours

Devis envoyés sans suivi commercial structuré

Informations client difficiles à retrouver

Reporting commercial manuel ou inexistant

Modules inclus

Les briques fonctionnelles à prévoir

Chaque module est concret, lisible et relié à un bénéfice opérationnel.

Pipeline commercial

Étapes de vente personnalisées selon votre cycle réel.

Vision claire des opportunités.

Fiches prospects & clients

Contacts, sociétés, échanges, devis et historique centralisés.

Moins de perte d'information.

Tâches et relances

Rappels automatiques, priorités et suivi des actions.

Relances mieux maîtrisées.

Suivi des devis

Statuts, montants, dates, probabilité et historique.

Meilleure conversion.

Reporting commercial

Tableaux de bord par commercial, produit ou segment.

Pilotage plus simple.

Import & synchronisation

Reprise de données depuis Excel ou outils existants.

Transition plus rapide.
Exemple concret

Un workflow métier compréhensible

Comment la solution fonctionne dans la vraie vie.

1

Un prospect entre via le site ou un import

2

Une fiche prospect est créée

3

Une tâche de rappel est assignée

4

Une opportunité est ajoutée au pipeline

5

Un devis est suivi dans le CRM

6

Une relance automatique est programmée

7

Le statut passe en gagné ou perdu

8

Le dirigeant suit les résultats dans le dashboard

Automatisations possibles

Création automatique de tâches commerciales
Relances email selon date ou statut
Notification lorsqu'un devis reste sans réponse
Changement de statut selon événement
Export mensuel du pipeline
Synchronisation possible avec un outil de facturation

API, exports et connexions

Import ExcelAPI RESTWebhooksEmailOutil de devisOutil de facturation

Gestion des rôles, permissions, traçabilité des actions, exports propres et compatibilité RGPD intégrés dès la conception.

Bénéfices

Ce que l'entreprise doit gagner

Les objectifs sont définis avec vous puis mesurés sur vos données réelles. Aucun résultat chiffré n’est promis sans diagnostic.

Des indicateurs adaptés à votre projet

Temps de traitement, qualité des données, adoption ou visibilité opérationnelle : nous choisissons les bons indicateurs au cadrage et les suivons dans BeNova Insight.

Pipeline commercial calé sur votre réalité
Relances automatiques et tâches commerciales
Historique client complet et centralisé
Reporting commercial sur vos propres KPIs
Import depuis Excel ou CRM existant
Connexion possible avec vos outils de devis ou facturation
Déploiement

Une mise en place progressive

BeNova ne vend pas une usine à gaz, mais une démarche cadrée et itérative.

1
Audit
2
Maquette
3
Prototype
4
Développement
5
Tests
6
Formation

Questions fréquentes

En quoi ce CRM est différent d'un CRM standard ?

Il est construit autour de votre cycle de vente, de vos statuts, de vos règles et de vos usages, au lieu de vous imposer une logique générique.

Peut-on reprendre nos fichiers Excel ?

Oui. Les données existantes peuvent être importées, nettoyées et restructurées dans la nouvelle application.

Peut-on connecter ce CRM à notre facturation ?

Oui. Une connexion API, un export structuré ou une synchronisation dédiée peuvent être prévus selon l'outil utilisé.

Secteurs adaptés

B2B servicesCommerceTélécomInfogéranceFranchise

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